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从摩西的改变看领导之道

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经文:出埃及记18章17节至26节

在企业经营管理的领域里,常常听到的一句话,就是:「成功,所带来的挑战,远比失败带来的挑战,要更为艰巨!」因为,成功给人信心,也增强了对原先采行的方法与模式的把握,因而他通常会更坚定地继续使用此一有效的成功之道!但是,讽刺的是,也常因此落入了所谓的「行动惯性」之中而不自觉!

当环境不断地改变,许多挑战接踵而来,过去的成功之道往往已经不再灵光;可是令人诧异的是:许多人不但未即时改弦更张,反而企图更努力地尝试,要以已经过时的「成功方程式」来突破困境!结果,每况愈下,终至一败涂地!

摩西,年轻时接受良好的教育;他血液里流动的以色列人的激情,使他因为以「血气之勇」来处理纷争,而经历了浪迹天涯与蹈光养晦的数十年!然而后来他终究蒙拣选,去带领数以百万计的以色列人,在神迹奇事的频频发生之下,顺利出了埃及,进入旷野。

成功的摩西,除了从神那里领受指示,鲜少与人磋商;因而在他经年累月、舍我其谁地如此坚持,兢兢业业、全力以赴地那样委身之下,显然他已习惯了亲身办理与以色列人有关的各项事务。他自己不以为意,但幸好他的岳父看出问题,并直言劝导:「你这作的不好」!

领袖之所以成功,常常是因为有过人的毅力与体力;然而随着负责范围的扩大,各项任务与工作的琐碎与繁重,渐渐超过所能负荷的程度!正如叶忒罗所言:「你独自一人办理不了」;若不能即时改善,领袖自己将过度消耗、提早折旧,而组织更将因其「热情的坚持」而受重大亏损!

在对摩西直言「不好」之后,从叶忒罗的建议与摩西的反应中,我们看见了几项重要的「领导原则」:

一、要倚靠神

你要替百姓到神面前,将案件奏告神」

不要自以为自己是「天纵英明」,不是「靠车、靠马、靠势力或才能」,而是应该「将你的事交托耶和华,并倚靠他,他就必成全」!多祷告,多有能力!

二、要栽培人

「又要将律例和法度教训他们,指示他们当行的道、当做的事;并要从百姓中拣选有才能的人,就是敬畏神、诚实无妄、恨不义之财的人」

「工人」的重要性远超过「工作」!要「成全圣徒,各尽其职」!在「人力资源管理」的几项重要工作上,如「选才、育才、用才、留才」各方面,都应该全力以赴;为天国挑选出、培育出可以担当大任的好管家,是领袖无可推诿的责任!

三、要授与适当的权责

「派他们作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长,管理百姓。叫他们随时审判百姓,大事都要呈到你这里,小事他们自己可以审判。这样,你就轻省些,他们也可以同当此任。」

「权责不分」、「有责无权」,或是「有权无责、」,是组织常见的缺失,也使组织效能低落,同工离心离德!因此,除了「人力资源发展(HRD)」或是「灌能(Empowerment)」之外,适当的分权与授权,并依「权责对等」之原则,使之承担适当的责任,都是非常必要的!

四、要虚心查纳雅言

「于是,摩西听从他岳父的话,按着他所说的去行。」

「忠言逆耳利于行,良药苦口利于病!」善哉,至理名言!领袖应该常常「存谦卑的心」,对别人给予的劝戒或建议,不要以「强烈的防卫意识」加以抵挡;也不应该「当成耳边风」,不加理会。如果懂得用心去聆听、客观地去理解,并将有价值的高见,认真地付诸实行,领导工作将事半功倍!

五、要有执行力

「于是,摩西听从他岳父的话,按着他所说的去行。摩西从以色列人中拣选了有才能的人,立他们为百姓的首领,作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。他们随时审判百姓,有难断的案件就呈到摩西那里,但各样小事他们自己审判。」

「光说不练」是无效的领导!由包熙迪及夏蓝共同执笔的〈执行力〉一书,指出提升组织执行力的三个关键∶任用对的人才、采取对的策略、完成对的营运,且领导者必须全心参与。而数千年前的〈出埃及记〉中,早已明示!